উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, রাণীনগর, নওগাঁ

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তার কার্যালয়

(উপজেলা পর্যায়ে)

ক্রম	প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান	সংশিস্নষ্ট বিধি বিধান	সেবা প্রদানের সময়সীমা	সেবা প্রদানকারীগনের নাম
১	বহিঃবিভাগের রোগীদের চিকিৎসা প্রদান। ( সরকার নির্ধারিত ফি ৩.০০ টাকা।)	দায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র	প্রতি কর্মদিবস ( সকাল ৮.৩০ মিঃ-বিকাল ২.৩০ মিঃ)	মেডিক্যাল অফিসার ও উপসহকারী কমিউনিটি মেডিক্যাল অফিসার ।
২	জরম্নরী বিভাগের তাৎক্ষনিক চিকিৎসা প্রদান। ( সরকার নির্ধারিত ফি ১০.০০ টাকা।)	ঐ	দিবা-রাত্রি ( ২৪ ঘন্টা), সপ্তাহের প্রতিদিন ।	এমারজেন্সি মেডিক্যাল অফিসার
৩	ও,আর,টি কর্ণারে ডায়রিয়া রোগীর চিকিৎসা সেবা প্রদান ।	ঐ	প্রতি কর্মদিবস ( সকাল ৮.৩০ মিঃ-বিকাল ২.৩০ মিঃ)	উপসহকারী কমিউনিটি মেডিক্যাল অফিসার ।
৪	আই,এম,সি.আই কর্ণারে (০-৫ বছরের কম বয়সের শিশুদের চিকিৎসা ব্যবস্থা ।	ঐ	প্রতি কর্মদিবস ( সকাল ৮.৩০ মিঃ-বিকাল ২.৩০ মিঃ)	উপসহকারী কমিউনিটি মেডিক্যাল অফিসার ।
৫	ডেন্টাল ইউনিটে দাঁতের রোগীদের চিকিৎসা ব্যবস্থা ।	ঐ	প্রতি কর্মদিবস ( সকাল ৮.৩০ মিঃ-বিকাল ২.৩০ মিঃ)	সহকারী ডেন্টাল সার্জন ও মেডিক্যাল টেকনোলজিষ্ট ( ডেন্টাল )
৬	যক্ষা ও কুষ্ঠ রোগীদের সনাক্তকরন পরীক্ষা নিরীক্ষা ও চিকিৎসা ব্যবস্থা।	ঐ	প্রতি কর্মদিবস ( সকাল ৮.৩০ মিঃ-বিকাল ২.৩০ মিঃ)	টি,এল,সি,এ( ডেমিয়েন ফাউন্ডেশন) ও মেডিক্যাল টেকনোলজিষ্ট ( ল্যবরেটরী)
৭	প্যাথলজি বিভাগে রোগ নির্ণয়ের জন্য পরীÿা নিরীক্ষার ব্যবস্থা।	ঐ	প্রতি কর্মদিবস ( সকাল ৮.৩০ মিঃ-বিকাল ২.৩০ মিঃ)	মেডিক্যাল টেকনোলজিষ্ট ( ল্যবরেটরী)। ( কোন কোন ক্ষেত্রে সরকার কর্তৃক নির্ধারিত নির্দিষ্ট ফি প্রদান সাপেক্ষে)
৮	জখমী ও আঘাতে রোগীদের হাড় ভাঙ্গার পরীক্ষার জন্য দেহের আভ্যমত্মরিন ছবি তোলার ব্যবস্থা।	ঐ	প্রতি কর্মদিবস ( সকাল ৮.৩০ মিঃ-বিকাল ২.৩০ মিঃ)	মেডিক্যাল টেকনোলজিষ্ট ( রেডিওগ্রাফার ) ( কোন কোন ক্ষেত্রে সরকার কর্তৃক নির্ধারিত নির্দিষ্ট ফি প্রদান সাপেক্ষে )
৯	ই,পি,আই শাখায়, শিশু,গর্ভবতী মহিলা ও সাধারন মহিলাদের রোগপ্রতিরোধের টিকা দান সেবা ।	ঐ	প্রতি কর্মদিবস ( সকাল ৮.৩০ মিঃ-বিকাল ২.৩০ মিঃ)	মেডিক্যাল টেকনোলজিষ্ট
১০	জরম্নরী মোবাইল ফোনের মাধ্যমে চিকিৎসা ব্যবস্থা ।	ঐ	সার্বক্ষনিক	মেডিক্যাল অফিসার ( জরম্নরী মোবাইল নং- (০১৭৩০-৩২৪৬৭২)
১১	অমত্মঃবিভাগে ভর্তিকৃত রোগীদের চিকিৎসা সেবা প্রদান। ( সরকার নির্ধারিত ফি ১০.০০ টাকা।)	ঐ	সার্বক্ষনিক	আবাসিক মেডিক্যাল অফিসার,ষ্টাফনার্স,ওয়ার্ডবয়,আয়া।

সিটিজেন চার্টার

ইউনিয়ন /ওয়ার্ড পর্যায়ে/মাঠঃ

ক্রম	প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান	সংশিস্নষ্ট বিধি বিধান	সেবা প্রদানের সময়সীমা	সেবা প্রদানকারীগনের নাম
১	ইউনিয়ন উপ-স্বাস্থ্য কেন্দ্রে বহিঃবিভাগের রোগীদের চিকিৎসা প্রদান।	দায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র	প্রতি কর্মদিবস ( সকাল ৮.৩০ মিঃ-বিকাল ২.৩০ মিঃ)	মেডিক্যাল অফিসার ,উপসহকারী কমিউনিটি মেডিক্যাল অফিসার ,ফার্মাসিষ্ট ও এম,এল,এস,এস।
২	কমিউনিটি ক্লিনিকে সাধারন রোগীদের চিকিৎসা প্রদান, স্বাথ্য শিক্ষা প্রদান এবং জটিল রোগীদের উচ্চতর সেবা কেন্দ্রে প্রেরন ।	ঐ	প্রতি কর্মদিবস ( সকাল ৯ টা-বিকাল ৩টা )	১। কমিউনিটি হেল্থ কেয়ার প্রোভাইডা (প্রতিদিন)। ২। স্বাস্থ্য সহকারী ( অগ্রিম কর্মসূচী অনুযায়ী ,সপ্তাহে ৩ দিন )। ৩। পরিবার কল্যাণ সহকারী ( অগ্রিম কর্মসূচী অনুযায়ী ,সপ্তাহে ৩ দিন )। ৪। মেডিক্যাল অফিসার /উপসহকারী কমিউনিটি মেডিক্যাল অফিসার ( রোষ্টার অনুযায়ী)।
৩	খাদ্যে ভেজাল নিয়ন্ত্রণ কর্মসূচী ।	ঐ	পুর্ব নির্ধারিত কর্মসূচী ভিত্তিক।	স্যানিটারী পরিদর্শক ।
৪	অন্যান্য সেবা সমূহঃ (মাঠ পর্যায়ে-নিবিড় টিকাদান কর্মসুচী, উঠান সভার মাধ্যমে স্বাস্থ্য শিÿা,বিদ্যালয় স্বাস্থ্য শিক্ষা,বিভাগীয় তথ্য সংগ্রহ,মাসিক অগ্রগতি পর্যালোচনা সভা ও যে কোন প্রাকৃতিক/মানব সৃষ্ট দুর্যোগে তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহন ও উচ্চ পর্যায়ে প্রতিবেদন প্রেরন ।	ঐ	প্রতি কর্মদিবস ( সকাল ৯ টা-বিকাল ৩টা ) পুর্ব নির্ধারিত মাসিক/বার্ষিক কর্মসূচী ভিত্তিক,	১।স্বাস্থ্য পরিদর্শক, সহঃ স্বাস্থ্য পরিদর্শক,স্বাস্থ্য সহকারী । ২। এলাকা ভিত্তিক নির্ধারিত মেডিক্যাল টিম ।